Spørgsmål fra Andreas, 15 år

Min steam konto er blevet hacket af en fra rusland hvad skal jeg gøre

Svar fra rådgiver

Hej Andreas,

Tak for dit spørgsmål. Jeg er ked af at høre, at du er blevet hacket. Det er aldrig sjovt at miste adgangen til sin konto, så jeg vil forsøge at guide dig igennem, hvordan du kan bære dig ad med at få den tilbage.

Først og fremmest skal du klikke ind på det her link. Det første, du skal gøre, er at skrive brugernavnet på kontoen. Altså det, du skriver sammen med kodeordet, når du forsøger at logge ind. Når du har gjort det, kan du vælge, om du har adgang til mailen eller telefonnummeret forbundet til kontoen.

Efterfølgende kommer du til en formular, hvor der er en masse felter. Her skal du bruge lidt tid på at udfylde den så grundigt og præcist som muligt, da det er de informationer, Steam skal bruge til at vurdere, om du er den retmæssige ejer af kontoen. Det kan være spørgsmål om køb foretaget på kontoen, mens du stadig havde adgang til den (spil, DLC, steam market osv.). Det kan også være, at du engang har aktiveret en CD-key fra fx G2A, og så kan du også skrive det ind med beløb, dato og titel på spil. Jo flere informationer, du kan give dem i formularen, desto større chance er der for, at du får medhold og din konto tilbage.

Når du har sendt det afsted og forhåbentlig fået adgang til din konto igen, vil jeg anbefale, at du som det allerførste aktiverer Steam Mobile Guard, som er Steams svar på multifaktorvalidering. På den måde kan du sikre, at du ikke mister din konto igen, fordi din telefon skal bruges for at foretage ændringer. Derudover vil jeg anbefale, at du for en sikkerheds skyld går ind på det her link og tjekker, om der er en aktiv API-key på din konto. Hvis der er et sted, hvor du kan trykke “Revoke My Steam Web API Key”, skal du gøre det. Hvis der ligger en API-key på din konto, er det nemlig et tegn på, at du har været logget ind på en side, som ikke er legit. Den side vil med API-keyen have adgang til din konto, og det er derfor vigtigt, at du hurtigst muligt får fjernet keyen.

Jeg håber, du lykkes med at få din konto tilbage 🙂

Med venlig hilsen,

Emil fra Scammed.dk

Kommentarer

Viser 5 kommentarer

Hej jeg er i dag blevet hacket cs money skrev til mig på instagram at jeg havde vundet en flip knife gamma doppler og så skulle jeg bare adde deres trade bot som ven og så skulle jeg nok få kniven men efter det kunne jeg ikke logge ind på min steam mere hvad skal jeg gøre ?

10 måneder siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Mange tak for din kommentar. Jeg er ked af at høre, at du er blevet hacket. Først og fremmest tænker jeg, at det er en falsk cs.money-profil, der har skrevet til dig, og at du altså ikke har vundet. Idet du trykkede på et link fra profilen, har de så fået adgang, og nu skal du så få din konto tilbage. Her på hjemmesiden har vi en guide til, hvordan du får din Steam-konto tilbage, og dén kan du finde her. Når du har fået adgang igen, vil jeg anbefale, at du får sat tofaktorvalidering op i form af Steam Guard, så din konto er endnu mere sikker. Ud over at få din konto tilbage, kan du også vælge at gøre mere ved sagen ved at anmelde det til politiet. Du kan anmelde hacking/uberettiget til politiet her, og hvis du finder ud af, at der er skins, der er forsvundet fra din profil, kan du anmelde scam til dem her. Hvis du ender med at anmelde, er det godt, hvis du kan sende politiet så mange beviser som muligt, så det er nemmere for dem at følge sagen. Jeg håber, du hurtigt får din konto tilbage og får den sikret, og at du vil overveje at anmelde det til politiet :) Vh Emil fra scammed.dk

10 måneder siden

Min steam konto er blevet hacket og de har tag en kniv og det er enes jeg kan de har tag vis man søger på den

1 år siden

Emil, ekspert Hej. Tak for din besked. Selvom hackeren har ændret mail og nummer på kontoen, er det stadig muligt at få den tilbage. Det gør du ved at gå ind på det her link og skrive brugernavnet på din konto. Det er altså det brugernavn, du logger ind med og ikke dét, andre kan se. Når du har gjort det, kommer du videre igennem en formular, hvor du skal udfylde så mange oplysninger, du kan, og du skal også skrive en mail ind, hvor Steam kan kontakte dig. Hvis du har haft samme adgangskode på din Steam-konto som på din mail, vil jeg anbefale, at du som det første skifter adgangskode på emailen, så hackeren ikke kan kigge med, hvis nu de har fundet frem til din adgangskode. Der kan gå lidt tid, men Steam plejer at være ret gode til at vende tilbage og hjælpe med at give konti tilbage 🙂 Når du har fået din konto tilbage, vil jeg anbefale, at du hurtigst muligt får sat Steam Mobile Guard op på den, og det finder du en vejledning til her. Du kan også anmelde sagen til politiet, hvis du har en idé om, hvem der kunne stå bag. Det kan fx være et navn på en person eller et link til en hjemmeside, du loggede ind på, kort før du blev hacket. Det kan du læse mere om her :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Hvor kan jeg se, hvor min konto er blevet logget på fra?

1 år siden

Emil, ekspert Hej. Jeg gætter på, at du er Lau, og hvis det er tilfældet, har jeg svaret på dit brevkassesvar. Du kan finde mit svar lige her, og hvis der er mere, du har brug for hjælp til, kan du skrive en kommentar under brevkassesvaret, og så vil jeg hjælpe dig videre :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Min konto blev idag hacket af en fra england. Han har fjernet min mail og mit nr fra min konto..

1 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Tak for din besked. Selvom hackeren har ændret mail og nummer på kontoen, kan du stadig godt få den tilbage. Det gør du ved at gå ind på det her link og skrive brugernavnet på din konto. Det er altså det brugernavn, du logger ind med og ikke dét, andre kan se. Når du har gjort det, kommer du videre igennem en formular, hvor du skal udfylde så mange oplysninger, du kan, og du skal også skrive en mail ind, hvor Steam kan kontakte dig. Hvis du har haft samme adgangskode på din Steam-konto som på din mail, vil jeg anbefale, at du som det første skifter adgangskode på emailen, så hackeren ikke kan kigge med, hvis nu de har fundet frem til din adgangskode. Der kan gå lidt tid, men Steam plejer at være ret gode til at vende tilbage og hjælpe med at give konti tilbage :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Min steam konto er blevet hacket af en fra rusland hvad skal jeg gøre

2 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Jeg er ked af at høre, at din konto er blevet hacket. For at få din konto tilbage, skal du gå ind på det her link og indtaste brugernavnet på kontoen. Det er dét, du bruger til at logge ind med på Steam. Når du har skrevet brugernavnet ind, kan du vælge, at du ikke har adgang til mail eller telefon, og så kommer der en formular. I formularen skal du skrive så mange oplysninger, som du kan, fordi det er de informationer, Steam bruger til at vurdere, om du er den retmæssige ejer af kontoen. Du skal også angive en ny email, som du har adgang til, for det er dén, Steam vil bruge til at kontakte dig på, når de har afgjort sagen. Når du har fået din konto tilbage, vil jeg anbefale dig, at du sætter Steam Mobile Guard op på den, så folk ikke kan komme ind uden at have adgang til din telefon :) Med venlig hilsen Emil fra scammed.dk

2 år siden

Skriv en kommentar ...