Spørgsmål fra noah, 11 år
Min steam konto havede et brute-force-attack og jeg har mistet den. Dem der har det skiftede min adgangskode så jeg kan ikke få den igen, jeg havde omkring ~100kr af spil derpå
Svar fra rådgiver
Hej Noah,
Tak for din henvendelse. Jeg er ked af at høre, at du er blevet hacket. Der er formentlig håb for at få den tilbage. Hvis ikke du allerede har prøvet det, er det første skridt selvfølgelig at trykke “Glemt kode” og se, om du modtager en mail med et link, hvor du kan nulstille din konto.
Men dét tænker jeg, at du har prøvet. Vi har lavet en vejledning, som du finder lige her, hvor du kan kigge under “Steam”. Der er et link, hvor du skal skrive dit brugernavn og ellers bare følge vejledningen og formularen med alle de oplysninger, du kan. Husk, at dit “brugernavn” er dét, du brugte til at logge ind og altså ikke dit “display name”, som andre spillere ser.
Som der også står i vejledningen, er chancen større, jo flere ting du skriver ind, og jo grundigere du gør det. Men så ser vi ofte, at Steam går ind og bekræfter, at du faktisk er den retmæssige ejer, hvorefter du kan få din account tilbage.
Når du har fået den tilbage, er det vigtigt, at du sætter Steam Mobile Guard op og vælger en sikker kode til din mail, så det ikke sker igen i fremtiden. Sørg også for ikke at logge ind på andre sider end Steams egen.
Med venlig hilsen,
Emil fra scammed.dk
Spørgsmål fra Kristian, 28 år
Epic konto hakket
Svar fra rådgiver Hej Kristian, Tak for dit brev. Jeg tror desværre ikke, jeg har et meget bedre råd end at skrive til Epic Games, som du har gjort, for hvis mailen er ændret, har du brug for deres hjælpe for at få...
Spørgsmål fra Rasmus, 26 år
Scammet fordi jeg er blevet snydt
Svar fra rådgiver Hej Rasmus, Tak for dit brev. Det er godt, at du rækker ud og deler din historie. Det er forståeligt, at du føler dig tom og dum efter at være blevet scammet for 10.000 kr i CS skins. Det er...
Spørgsmål fra Janni, 50 år
Jeg tror jeg bliver skammet
Svar fra rådgiver Hej Janni, Tak for dit brev. Jeg er ked af at høre, at nogen har forsøgt at udsætte dig for bedrageri på dén måde. Det er helt sikkert svindel, så du må endelig ikke sende nogen penge afsted. Der er...
Spørgsmål fra Melisa, 38 år
Jeg er blevet scammed for cirka. 8000 euro
Svar fra rådgiver Hej Melisa, Jeg er ked af at høre, at du er blevet snydt. Herinde på scammed.dk hjælper vi folk, der er blevet snydt i computerspil, så Telegram og overførsler dér er lidt ved siden af dét, vi ved noget om....
Spørgsmål fra Glenn, 31 år
Hacket CS skins
Svar fra rådgiver Hej Glenn, Der er desværre ikke noget, du selv kan gøre for at få dem tilbage. Og support er også uduelige at søge hjælp fra, som du selv har erfaret, fordi alt er “på eget ansvar”, selvom man har kontoen....
Spørgsmål fra Joel Ignatiussen, 23 år
Jeg har fået et brev fra Spansk advokatfirma
Svar fra rådgiver Hej Joel, Det er uden for dét område, vi hjælper med herinde, som handler om folk, der bliver snydt i handler med skins og andre virtuelle genstande i spil. Men ja, det er helt sikkert scam. Det er helt klassisk,...
Kommentarer
Viser 0 kommentar