Spørgsmål fra Michele, 41 år
Hej, Min søn på 13 kan pludselig ikke tilgå sin konto på Fortnite. Den siger at emailen ikke eksisterer. Kan I hjælpe med det?
Svar fra rådgiver
Hej Michele,
Tak for dit brev. At din søn ikke kan tilgå sin Fortnite-konto kan skyldes flere forskellige ting, og det bedste er, at I skriver til deres support, så de kan gå i gang med at finde en løsning. Dét gør I ved at gå ind på dette link, scrolle ned til “Epic Games” og læse vejledningen.
I mellemtiden kan din søn prøve at logge ind med én af de andre muligheder i launcheren og se, om det ændrer noget.
Skriv endelig en kommentar neden for, hvis I har flere spørgsmål!
Med venlig hilsen,
Emil fra scammed.dk
Spørgsmål fra Malene, år
Problemer med karakter i roblox
Svar fra rådgiver Hej Malene, Det bør ikke kunne ske, at han mister alle de ting, han har købt. Hvis han stadig er på samme konto, bør tingene være bundet til dén og ikke til hans karakter som sådan. Mit bedste bud er...
Spørgsmål fra Gitte, år
Galaxy swapper v2
Svar fra rådgiver Hej Gitte, Tak for dit brev. At installere værktøjer til at bruge skins, man ikke ejer, er noget, der har været i gaming længe og også er i mange andre spil. Der er ikke noget galt i det, for andre...
Spørgsmål fra Hanne, år
Fortnite account nfa
Svar fra rådgiver Hej Hanne, Tak for dit brev. Dejligt, at du viser interesse og ærgerligt, at det skulle ende sådan med købet af kontoen. Gaming og handlerne i og omkring spillene er i høj grad præget af svindel og forsøg på svindel,...
Spørgsmål fra Rene, 58 år
Kan Roblox-køb krediteres via barns mobilabonnement?
Svar fra rådgiver Hej René, Mange tak for dit brev. Det er godt nok mange penge, sønnike har fået smidt afsted mod Roblox. Jeg forstår godt din frustration over, at hverken mobilselskab eller Roblox har studset over aktiviteten og kontaktet jer forældre. Men...
Spørgsmål fra Thomas, 37 år
Epic game
Svar fra rådgiver Hej Thomas, Tak for dit brev. Irriterende situation, I er i. Jeg ville lige give det et skud mere at skrive til Epic Games, inden jeg gik ind og slettede kontoen. Og du har nok ret i, du desuden ikke...
Spørgsmål fra Mads, 38 år
Scammed
Svar fra rådgiver Hej Mads, Tak for din besked. Jeg er ked af at høre, at din søns konto er blevet udsat for så mange angreb, og at han har mistet så mange penge på det. Fedt, at du hjælper ham og finder...
Kommentarer
Viser 0 kommentar