Spørgsmål fra Sine, år
Hej
Det er lige gået op for mig, at min datter kan købe for ret høje beløb på Roblox blot ved at swipe på det ønskede. Det undrer mig meget, at der på den måde er direkte adgang til min bankkonto, og jeg mindes ikke at have givet Roblox tilladelse til det. Min datter spørger mig, før hun bruger det, men jeg vil gerne have fjernet den mulighed, kan bare ikke gennemskue hvordan. Kan I hjælpe?
Svar fra rådgiver
Hej Sine,
Tak for dit brev. Det er godt, at du er opmærksom på, at din datter kan købe ting i Roblox, uden du skal bekræfte det. Det er lidt svært at sige, hvor hun får muligheden fra, men jeg tænker, at der nok er to muligheder.
Enten er der et kort, I har brugt tidligere, der er gemt på kontoen. Hvis du går ind på linket her, efter du er logget ind på hendes konto i browseren, bør du kunne se, om der er nogen gemte betalingsoplysninger. Hvis der er dét, kan du fjerne dem.
Hvis hun spiller på iPad, og hun har downloadet Roblox via din konto i AppStore, kan det også være, det er Apple Pay, hvor hun bare skal klikke på knappen på siden eller swipe for at bekræfte købet, og at du måske bliver nødt til at oprette et separat Apple ID til hende.
Er der noget af dét, der kunne være løsningen?
Med venlig hilsen,
Emil fra scammed.dk
Spørgsmål fra Malene, år
Problemer med karakter i roblox
Svar fra rådgiver Hej Malene, Det bør ikke kunne ske, at han mister alle de ting, han har købt. Hvis han stadig er på samme konto, bør tingene være bundet til dén og ikke til hans karakter som sådan. Mit bedste bud er...
Spørgsmål fra Gitte, år
Galaxy swapper v2
Svar fra rådgiver Hej Gitte, Tak for dit brev. At installere værktøjer til at bruge skins, man ikke ejer, er noget, der har været i gaming længe og også er i mange andre spil. Der er ikke noget galt i det, for andre...
Spørgsmål fra Hanne, år
Fortnite account nfa
Svar fra rådgiver Hej Hanne, Tak for dit brev. Dejligt, at du viser interesse og ærgerligt, at det skulle ende sådan med købet af kontoen. Gaming og handlerne i og omkring spillene er i høj grad præget af svindel og forsøg på svindel,...
Spørgsmål fra Rene, 58 år
Kan Roblox-køb krediteres via barns mobilabonnement?
Svar fra rådgiver Hej René, Mange tak for dit brev. Det er godt nok mange penge, sønnike har fået smidt afsted mod Roblox. Jeg forstår godt din frustration over, at hverken mobilselskab eller Roblox har studset over aktiviteten og kontaktet jer forældre. Men...
Spørgsmål fra Thomas, 37 år
Epic game
Svar fra rådgiver Hej Thomas, Tak for dit brev. Irriterende situation, I er i. Jeg ville lige give det et skud mere at skrive til Epic Games, inden jeg gik ind og slettede kontoen. Og du har nok ret i, du desuden ikke...
Spørgsmål fra Michele, 41 år
Konto på Fortnite
Svar fra rådgiver Hej Michele, Tak for dit brev. At din søn ikke kan tilgå sin Fortnite-konto kan skyldes flere forskellige ting, og det bedste er, at I skriver til deres support, så de kan gå i gang med at finde en løsning....
Kommentarer
Viser 0 kommentar