Spørgsmål fra Jessica, 10 år

Mit barnebarn har lige fået 800 robloks og nu er de væk??
Hvor er de, vi nåede kun at købe for
200kr og pist var resten væk ? Synes det er mærkeligt, jeg betale for 800 robloks og så er de væk uden vi har brugt dem, får hun dem tilbage
Venlig hilsen Jessica og Farmor

Svar fra rådgiver

Hej Farmor (og Jessica),

Du har ret i, at det er mærkeligt, for når man betaler for 800 Robux, antager man selvfølgelig, at det også er det, man får. Du skriver, at I nåede at købe for 200kr, men jeg tænker, at du mener 200 Robux. Pakken med 800 Robux koster nemlig kun omkring 70kr.

Jeg vil anbefale, at du først og fremmest tjekker den her side, hvor I kan se alle køb, der er blevet foretaget i Roblox fra kontoen. Derefter kan du tjekke efter i ordrebekræftelsen, om det faktisk er pakken med 800 Robux, I har købt. Du bør have modtaget bekræftelsen på den mail, der blev oplyst ved købet. Hvis det viser sig, at I har købt og betalt for 800 Robux, og hvis Jessica ikke har købt for 800 Robux, vil jeg anbefale, at I skriver til Roblox.

I kan få fat i dem ved at følge dette link, og så skal I bare udfylde felterne. Under “Type of help category” ville jeg vælge “Billing & Payments”, og så ville jeg vælge “Robux – Purchase Issue” i den nye menu, der så kommer. Husk at beskrive problemet i tekstfeltet nederst også.

Jeg håber, det løser sig, så Jessica får de Robux, hun har glædet sig til. I skal være velkomne til at skrive en kommentar herunder, hvis I har flere spørgsmål.

Venlig hilsen,

Emil fra scammed.dk

Kommentarer

Viser 26 kommentarer

Furkan jeg spiled Roblox o så gik den ud jeg prøv at skrive min password men det siger det er forkert det er sange på min telefon

1 måned siden

Emil, ekspert Hej Furkan. Tak for din kommentar. Det er godt, du skriver, så du kan få adgang igen. Jeg regner med, at du allerede har prøvet at trykke "glemt kodeord" og få et link tilsendt til at lave en ny kode. Vi har faktisk en artikel, der handler om, hvordan man får adgang til sin konto igen, og dén vil jeg anbefale, at du følger. Du kan finde den lige her 🙂 Vh Emil fra scammed.dk

1 måned siden

Isabella Det er fordi jeg ikke kan komme ind på min account og har prøvet alt med telefonnummer og e-mail

1 måned siden

Emil, ekspert Hej Isabella. Tak for din kommentar. Det er rigtig irriterende at miste adgang til sin konto, så det er godt, du skriver. Vi har faktisk en artikel, der handler om, hvordan man får adgang til sin konto igen, og dén vil jeg anbefale, at du følger. Du kan finde den lige her. Hvis ikke det virker, kan du selvfølgelig skrive en anden kommentar, og så vil jeg forsøge at hjælpe dig videre igen :) Vh Emil fra scammed.dk

1 måned siden

Hvad skal jeg gøre hvis min Roblox account er blevet hacket og hackeren har solgt min account

5 måneder siden

Emil, ekspert Hej med dig. Tak for din besked. Det lyder rigtig irriterende, at du står og mangler din konto, fordi den er blevet hacket. Roblox' support bør kunne hjælpe dig med at få adgangen til din konto tilbage. Du kan skrive til dem ved at gå ind på dét her link og udfylde formularen. Det er især vigtigt, at du til sidst skriver så mange oplysninger som muligt. De vil så vende tilbage på din mail, så du skal sørge for, at du har adgang til dén mail, du skriver ind. Hvis du har brug for hjælp med formularen, kan du skrive en kommentar mere, og så hjælper jeg gerne :) Vh Emil fra scammed.dk

5 måneder siden

Jeg kan ikke få robux jeg prøver at købe dem men det virker ikke plz hjælp mig

8 måneder siden

Emil, ekspert Hvis du har problemer med at kunne købe ting i Roblox, skal du skrive til deres support direkte, og så kan de hjælpe dig videre. Det gør du ved at gå ind på det her link og udfylde formularen. Under "Type of help category" vælger du "Billing & Payments", og så vælger du "Robux - Purchase Issue" i den nye menu, der så kommer frem nedenunder. Til sidst kan du så skrive, at du har problemer med at købe Robux, hvor mange gange du har prøvet, hvornår problemet begyndte og andre ting, der kan hjælpe dem med at finde ud af, hvorfor det sker. Så vil Roblox vende tilbage til dig på din mail, når de har kigget sagen igennem :) Vh Emil fra scammed.dk

8 måneder siden

mit navn på roblox er [fjernet af scammed.dk] og jeg har mistet 100 robux håber at roblox kunne skaffe dem fordi jeg har brugt mange penge på mine robux så det vil være trist vis jeg ikke får dem tilbage

9 måneder siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Hvis du har mistet 100 Robux, vil jeg også råde dig til at skrive til Roblox' support. Du kan gå ind på det her link og udfylde formularen, og så kan du vælge "Robux" under "Type of Help category" og så "Website item" nedenunder. Nederst kan du så forklare, at du har mistet dem, og at du gerne vil vide, hvor de er blevet af. Husk, at det hele skal være på engelsk. Du kan eventuelt få dine forældres hjælp, hvis du ikke føler, du selv kan skrive det hele :) Vh Emil fra scammed.dk

8 måneder siden

Hej hvad skal jeg gøre hvis jeg tror at der er nogen der er inde på min roblox acount. Der er hele tiden spil som jeg ikke har rørt og alle mine penge i bloxburg er væk!?!? 🥲

1 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Tak for din kommentar. Det lyder irriterende, at du mistænker, at en anden har adgang til din konto. Det skal der selvfølgelig lukkes for. Jeg vil anbefale, at du går ind på det her link og udfylder dine informationer. Hvis du stadig har adgang til dén email, kontoen er lavet med, kan du skrive den på, men ellers skal du bruge en anden, fordi Roblox vil vende tilbage til jer via mail, når de har haft tid til at kigge henvendelsen igennem. Under “Issue Details” skal du selvfølgelig vælge, hvilken platform du spiller på, og så kan du vælge “Account Hacked or Can’t Log In” som kategori bagefter. Derefter kommer der en ny dropdown-menu, hvor du vælger “Account Hacked”. I tekstfeltet nederst har du mulighed for at uddybe, og her kan du eventuelt skrive det, du også skriver her: at du kan se, der bliver spillet spil, du ikke selv har spillet, at dine penge i Bloxburg er væk, osv. Efterfølgende vil Roblox vende tilbage på mail. Jeg håber, du lykkes med at få din konto sikret, og du er velkommen til at skrive endnu en kommentar under min, hvis du har flere spørgsmål 🙂 Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

HVAD ER DER SKET!

1 år siden

Emil, ekspert Hej! Roblox var nede i en periode på lidt over 24 timer fra lørdag til søndag, fordi de havde en fejl i ét af deres systemer, men alt burde fungere igen nu. Roblox skriver selv, at der ikke burde være nogle ting, der er forsvundet fra folks brugere. Det kan ske en gang imellem, at sådan nogle systemer driller, men der er ikke nogen risiko for, at ens konto er væk for altid, eller at man ikke kan spille det igen på et tidspunkt :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Vi savner Roblox vi vil have Roblox tilbage Please lad Roblox tilbage igen

1 år siden

Emil, ekspert Hej! Roblox var nede i en periode på lidt over 24 timer fra lørdag til søndag, fordi de havde en fejl i ét af deres systemer, men alt burde fungere igen nu. Roblox skriver selv, at der ikke burde være nogle ting, der er forsvundet fra folks brugere. Det kan ske en gang imellem, at sådan nogle systemer driller, men der er ikke nogen risiko for, at ens konto er væk for altid, eller at man ikke kan spille det igen på et tidspunkt :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Niklas Hvad er der sket med rpblox

1 år siden

Emil, ekspert Hej! Roblox var nede i en periode på lidt over 24 timer fra lørdag til søndag, fordi de havde en fejl i ét af deres systemer, men alt burde fungere igen nu. Roblox skriver selv, at der ikke burde være nogle ting, der er forsvundet fra folks brugere. Det kan ske en gang imellem, at sådan nogle systemer driller, men der er ikke nogen risiko for, at ens konto er væk for altid, eller at man ikke kan spille det igen på et tidspunkt :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Sascha Hvorfor skal det her ske vi alle elsker roblox og der er mange der har brugt mange penge på det spil og så sker det her det er ikke okay :( vi ville alle sammen have vores acc tilbage… 😔

1 år siden

Emil, ekspert Hej! Roblox var nede i en periode på lidt over 24 timer fra lørdag til søndag, fordi de havde en fejl i ét af deres systemer, men alt burde fungere igen nu. Roblox skriver selv, at der ikke burde være nogle ting, der er forsvundet fra folks brugere. Det kan ske en gang imellem, at sådan nogle systemer driller, men der er ikke nogen risiko for, at ens konto er væk for altid, eller at man ikke kan spille det igen på et tidspunkt :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

jacob min acc er væk kan ikke komme ind

1 år siden

Emil, ekspert Hej Jacob. Tak for din kommentar. Jeg er ked af at høre, at du ikke kan få adgang til din konto. Nu skriver du under et brevkassespørgsmål om Roblox, så jeg antager, at det også er i Roblox, du har problemer. Der er heldigvis gode muligheder for at få kontoen tilbage ved at skrive til deres support. Det kan du gøre ved at gå ind på det her link og udfylde dine informationer. Hvis du stadig har adgang til dén email, kontoen er lavet med, kan I skrive den på, men ellers skal I bruge en anden, fordi Roblox vil vende tilbage til jer via mail, når de har haft tid til at kigge henvendelsen igennem. Under "Issue Details" skal du selvfølgelig vælge, hvilken platform han spiller på, og så kan du vælge "Account Hacked or Can't Log In" som kategori bagefter. Derefter kommer der en ny dropdown-menu, hvor du vælger "Account Hacked". I tekstfeltet nederst har du mulighed for at uddybe, og det kan være godt at skrive fx hvornår det skete, og hvilket spil du spillede sidst. Så kan Roblox hurtigere se, at det faktisk er din konto, men derudover er det bare at vente, til de vender tilbage på mail. Jeg håber, du lykkes med at få din konto tilbage, og du er velkommen til at skrive endnu en kommentar under min, hvis du har flere spørgsmål :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Jeg kan ikke komme ind på mit ROBLOX og det er mega tavligt

1 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Tak for din besked. Jeg er helt enig i, at det er tarveligt. Har du prøvet at nulstille dit password? Det kan du gøre ved at gå her ind og skrive mailen på din konto. Så vil du modtage en mail med en vejledning til, hvordan du laver et nyt password, så du kan komme ind igen. Hvis ikke du modtager en mail, er din konto måske blevet hacket, og så skal du i stedet gå ind på Roblox Support og skrive til dem. Når du klikker ind, kommer der en formular frem, hvor du skal udfylde dine oplysninger, og så kan du vælge, hvad du har brug for hjælp til. Under "Type of help category" bør du vælge "Account Hacked or Can't Log in", og derefter bør du vælge "Account Hacked". Så bør de vende tilbage til dig. Jeg håber, det lykkes :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Malou Er banned

1 år siden

Hej roblox vil spørge om i kan give mig min acc tilbage er bandet mit username *brugernavn fjernet af scammed.dk* og det jeg rigtig ked af jeg bruger rigtig meget til på det spil kan ikke se hvad jeg har gjord forkert . Jeg håber at det er mugligt at skaffe min account tilbage Kh Malou🙂

1 år siden

Emil, ekspert Hej Malou. Tak for din kommentar. Jeg er ked af at høre, at du er blevet banned fra at spille et spil i Roblox. Vi er ikke dem, der har lavet Roblox, så du bør også sende en besked til dem. Vi henviser bare til, hvad man kan gøre, hvis man har brug for hjælp, men vi kan ikke give dig din konto igen som sådan. Hvis du mener, du ikke har fortjent dit ban, og du gerne vil have Roblox til at kigge på det igen, så kan du skrive til dem. Du kan skrive til support ved at klikke på dette link, og så kan du udfylde formularen. Under “Type of help category” skal du vælge “Moderation”, og så kan du vælge “Appeal Account or Content” i den nye dropdown, der kommer. Du bør også skrive nogle linjer om, hvad du blev banned fra, og hvorfor du mener, dit ban skal fjernes. Det er ikke sikkert, Roblox er enige, men det er den bedste mulighed. Held og lykke med det 🙂 Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Hej jeg er belvet banned for at spille et spil i roblox

1 år siden

Emil, ekspert Hej med dig. Tak for din kommentar. Jeg er ked af at høre, at du er blevet banned fra at spille et spil i Roblox, hvis du ikke føler, du har gjort noget forkert. Hvis du mener, dit ban var uden grund, kan du kontakte Roblox' support og få dem til at kigge nærmere på situationen. Du kan skrive til support ved at klikke på dette link, og så kan du udfylde formularen. Under "Type of help category" skal du vælge "Moderation", og så kan du vælge "Appeal Account or Content" i den nye dropdown, der kommer. Du bør også skrive nogle linjer om, hvad du blev banned fra, og hvorfor du mener, dit ban skal fjernes. Det er ikke sikkert, Roblox er enige, men det er den bedste mulighed. Held og lykke med det :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Chriss💙 Min account er blevet hacket og kan ikke komme ind

1 år siden

Emil, ekspert Hej Chriss. Jeg er ked af at høre, at du er blevet hacket og ikke kan få adgang til din konto, men heldigvis er der gode chancer for at få den tilbage. Det, du skal gøre, er at gå ind på det her link, hvor du kan kontakte Roblox. Når du er derinde, skal du udfylde dit navn, din email og dit brugernavn. Derefter skal du nede i den første dropdown vælge dén platform, du spiller Roblox på, og i den anden dropdown vælger du "Account Hacked or Can't Log In". Når du har gjort dét, er der en tekstboks nederst. Her kan du beskrive dit problem, hvis du vil. Du kan fx skrive, hvornår du sidst spillede Roblox, og hvornår du tror, du blev hacket, hvis du har en idé om dét. Når holdet bag Roblox har kigget på din besked, får du et svar på den email, du skrev længere oppe. Jeg håber, du får din konto tilbage :) Vh Emil fra scammed.dk

1 år siden

Hvad gør man hvis man mister tøj der koster robox

2 år siden

Emil, ekspert Hej med dig. Tak for din besked. Jeg er ked af at høre, at du har mistet noget af dit tøj, du har købt for Robux. Der er desværre ikke så meget at gøre ift. at få tingene tilbage, hvis du er blevet scammet og er kommet til at sende det til en anden spiller. Roblox tilbyder nemlig ikke at give ting tilbage, der er blevet tradet væk. Det, du kan gøre, er at skrive til Roblox Support, hvor du forklarer dem, hvad der er sket, og så kan du være heldig, at der er noget ved din situation, der gør, at de hjælper. Du kan kontakte dem ved at gå ind på det her link og udfylde formularen. Jeg ved ikke, hvordan du mistede dine ting, så det er svært at give bud på, hvordan det kunne have været undgået. Men som tommelfingerregel vil jeg anbefale, at man kun trader med folk, man er venner med. Der er rigtig mange, der prøver at snyde, og derfor bliver man nødt til at passe ekstra godt på sig selv og sine ting. Du er velkommen til at skrive en kommentar mere nedenfor, hvis du har flere spørgsmål :) Vh Emil fra scammed.dk

2 år siden

Mea hej mit navn er mea jeg så en tik tok video hvor der stod at man kunne søge på en bruger også kunne man købe dyre ting for billige priser hvis man gik ind på de games han havde lavede og så gik ind på gamepasses og j videoens kommentarer stod der at det virkede og da jeg så gik ind og købte noget for 100 Robux fik jeg det ikke i min invitory så jeg kunne ikke tage det på og jeg hved at jeg selv har rodet mig ud u det men er der en måde jeg kan få det jeg købte eller få mine roblux tilbage? Kærlig hilsen:Mea

2 år siden

Emil, ekspert Hej Mea. Mange tak for din kommentar. Det lyder rigtig ærgerligt, at du har været inde og bruge 100 Robux på noget uden at få det, du betalte for. Vi hører om det ofte, og det er desværre en kendt måde at scamme på, at folk bruger især Tiktok til at lokke folk ind på deres egne, uofficielle spil, hvor de så scammer folk. Det er bedst at holde sig til de større, velkendte spil, fordi risikoen for snyd er mindre. I forhold til konkret af få din ting eller de 100 Robux tilbage, er der desværre ikke så meget at gøre, fordi Roblox ikke tilbyder at hjælpe ofre for scams. Det, du kan gøre, er at reporte vedkommende, hvis du kender brugernavnet, og så er der en chance for, at vedkommende bliver blokeret fra Roblox og dermed ikke kan scamme andre. Som en tommelfingerregel er det også godt at huske, at det som regel er for godt til at være sandt, når folk sælger ting meget billigt, og at de netop sætter priserne meget lavt for at lokke folk til at tage chancen og stole på dem. Med venlig hilsen Emil fra scammed.dk

2 år siden

Freja Bartelt Hej jeg er blevet hacked hvordan spøger jeg roblox om jeg kan få tingene tilbage?

2 år siden

Emil, ekspert Hej Freja. Det lyder rigtig irriterende, at du er blevet hacket, og jeg er ked af at høre, at du har mistet dine ting. Jeg ved ikke, hvad du præcis har mistet, eller hvilke spil det var i, men der er desværre mange spil, der ikke tilbyder at gendanne stjålne items. Fx kan man ikke få sine ting tilbage, hvis man får stjålet sine pets i Adopt Me!. Hvis du gerne vil kontakte Roblox support, kan du gøre det ved at gå ind på det her link. Hvis du har brug for hjælp til at udfylde formularen, eller hvis du har andre kommentarer, er du velkommen til at skrive en kommentar mere nedenfor :) Jeg håber, du med tiden kan få dine ting tilbage eller få nogle nye ting, du bliver glad for. Med venlig hilsen Emil fra scammed.dk

2 år siden

Hej Roblox min veninde Frida hun så en tiktok hvor der er en pige som siger man skal søge på hendes navn gå ind på hendes spil og kig på game passes hvor man så kunne for super super happy Faxe for 400 i stedet for 87.500 robux hun køber så robux og gør det hendes robux som sagt væk fordi hun har købt det der game passes med super happy hun får så ind for at tage det på og det er der ikke hun ved ikke hvad hun skal gøre og jeg er også ked ate nu Pleas hjælp

2 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Tak for din kommentar. Du er en rigtig god veninde, at du skriver herinde og hjælper, og det er jeg sikker på, Frida sætter stor pris på. Med hensyn til at få de tabte penge tilbage, er der desværre ikke så meget, man kan gøre. Roblox har en holdning til, at det er ens eget ansvar ikke at blive snydt. Og de hjælper ikke med at give tingene tilbage, hvis man er ude for sådan noget, som Frida har været her. Det lyder som en rigtig ærgerlig situation, og jeg forstår godt, at I begge er kede af det. Det er nemlig aldrig en rar oplevelse at blive udsat for sådan noget. Der er rigtig mange, der snyder i Roblox, og derfor anbefaler jeg, at man ikke går ind på forskellige spil, man ikke kender til. Der er nemlig nogle, der laver spil bare for at snyde, så derfor bør man holde sig til de store som fx Adopt Me! I hvert fald når man bruger penge. Det er også vigtigt at lægge mærke til, hvis noget er for godt til at være sandt. Du skriver, at pigen på Tiktok tilbød "Super Super Happy Face" for 400 Roblox, og den koster jo normalt 87.500 Roblox. "Super Super Happy Face" er et meget sjældent item, og derfor er prisen så høj. Hvis nogen tilbyder at sælge til langt under den normale pris, er det oftest et forsøg på at snyde, og så skal man holde sig væk. Jeg håber, at din veninde får det bedre, og at I begge passer rigtig godt på i fremtiden og ikke stoler på folk, I ikke kender i virkeligheden :) Med venlig hilsen Emil fra scammed.dk

2 år siden

Hej, jeg blev hacket for et halvt år siden. Jeg mistede 350 robux, men jeg har på intet tidspunkt givet min konto væk eller sagt username og pasword til nogen. Jeg har ikke mistet noget siden og har efterfølgene fået lidt robux af en ven(over en roblox gruppe) Jeg ved ikke om jeg tør at købe robux igen da jeg er bange for at de vil få min mors kortoplysninger. Håber at i kan hjælpe mig

2 år siden

Emil, ekspert Hej anonym. Tak for din kommentar. Det er rigtig godt, at du tænker på din mors kortoplysninger, og at du ikke vil have, de bliver misbrugt. Hvis du har fået din konto igen og har ændret password, så vil jeg mene, at du godt kan købe Robux igen. Husk at vælge et godt password, der både indeholder store og små bogstaver og tal, så det ikke er nemt at regne den ud. Hvis du vil være ekstra sikker, kan du gøre det, at du fjerner din mors kort fra kontoen hver gang, du har købt. På den måde kan hendes kort ikke blive misbrugt, selvom din konto skulle blive taget igen i fremtiden, og det er generelt en god idé ikke at have sit kort gemt for mange steder :) Med venlig hilsen Emil fra scammed.dk

2 år siden

jeg mistede mit acaunt og jeg havde brugt over 1000 kr mit username er [brugernavn fjernet af scammed.dk]

2 år siden

Emil, ekspert Hej Anonym. Hvis du har mistet din account, skal du gå ind på det her link og udfylde formularen. Jeg har valgt at fjerne dit brugernavn fra dit spørgsmål, så du kan forblive anonym, men det er det brugernavn, du blandt andet skal skrive ind. Under "Type of help category" skal du vælge "Account Hacked or Can't Log in", og så skal du vælge "Account Hacked" i den dropdownmenu, der så kommer. I feltet nederst kan du skrive lidt mere om, hvad der er sket. Her kan du fx skrive, hvornår du mistede, hvor mange penge du havde brugt på den og hvilke ting du har købt. Jeg håber, du lykkes med at få den tilbage :) Venlig hilsen Emil.

2 år siden

Mathilde Hvad gør man hvis man er blevet hacket på sin roblox bruger og ikke kan komme ind på den ingen

2 år siden

Emil, ekspert Hej Mathilde. Det lyder ikke sjovt, at din Roblox-konto er blevet hacket. Har du stadig adgang til den email, der blev brugt til at lave kontoen? Hvis du stadig har adgang til emailen, vil jeg anbefale dig, at du går ind på den her side og skriver din email, og så modtager du kort efter et link, du kan bruge til at ændre koden. Hvis du hverken har adgang til din Roblox-konto eller den email, din konto blevet lavet med, skal du i stedet gå ind på den her side, vælge din platform, vælge "Account Hacked or Can't Log In" under kategori og så vælge "Account Hacked" nedenunder. Herefter kan du skrive, hvad problemet præcist er i dit tilfælde. Hvis du ikke har adgang til emailen, skal du ikke skrive dén på under "Email Address" men i stedet skrive en anden, Roblox kan kontakte dig på. Skriv i stedet den hackede email i tekstfeltet, hvor du beskriver dit problem, så de nemmere kan finde frem til, hvilken konto der er tale om. Jeg håber, det hjalp, og du er velkommen til at kommentere igen, hvis du har brug for mere hjælp :) Venlig hilsen Emil.

2 år siden

Og jeg andbefaler at man ikke købe robux

2 år siden

Det passer

2 år siden

Når man køber robux bliver man scammed

2 år siden

Skriv en kommentar ...