Spørgsmål fra Frederik, 24 år
Hej “Scammed”,
Jeg er nok – desværre – en af de mange personer, som er blevet hacket ved spiltjenesten “Steam”; konto e-mail, adgangskode og telefonnummer til den specifikke konto er blevet hacket, og når man forsøger at følge deres… “hjælpevejledning”, er det som en punkt 42 (i andre ord; den kan sende link til gerningsmændenes telefonnummer eller deres e-mail adresse for “reaktivering”).
Basalt set; jeg er blevet hacket, da jeg checker den email – der var tilknyttet før den blev ændret (min email) – og ser alt med Steam ligger i “slette” folderen.
Er der nogen måde, man kan kontakte Steam på e-mail eller anden vis?
Takker på forhånd for hjælpen.
Mvh
Den glade CS GO-gamer
Svar fra rådgiver
Hej Frederik,
Det er rigtig irriterende at miste adgangen til sin konto. Især hvis man også har mistet adgang til mailen, fordi det så kan virke umuligt at få sin konto tilbage. Men det kan du heldigvis godt.
Vi har en vejledning, som du finder her, og hvis du følger dén, bør du kunne få den tilbage. Start med at skrive brugernavnet ind. Dét kan nemlig ikke ændres. Senere i processen kan du give Steam en ny mail, de kan kontakte dig på. Sørg for, at denne er sikret, hvor kun du har adgang.
Afhængig af presset på Steam, kan der gå nogle dage, men det er min erfaring, at folk ret hurtigt får svar på deres henvendelse. Bare du lægger noget energi i formularen med alle de oplysninger, du kan. Det hjælper Steam med at finde ud af, at du er den retmæssige ejer af kontoen.
Held og lykke med det. Smid gerne en kommentar nedenfor, når der sker nyt i sagen!
Vh Emil fra scammed.dk
Spørgsmål fra Sebastian, 16 år
Skins er blevet solgt af fremmede på cs2
Svar fra rådgiver Hej Sebastian, Tak for dit brev. Jeg er ked af, at du har mistet dine skins, og det lyder også mærkeligt. Mit bedste bud er, at du er blevet udsat for et API-scam. Det kræver nemlig bare, at man kommer...
Spørgsmål fra Felix, 13 år
Mistede kniv til 283 euro
Svar fra rådgiver Hej Felix, Tak for dit brev. Der er rigtig mange der bliver snydt på dén måde, du beskriver her, og det er rigtig ærgerligt, at du er blevet ramt af det. Nogle gange bliver man nødt til at stole på...
Spørgsmål fra magnus, 18 år
Mistede 347 euro på faceit scam
Svar fra rådgiver Hej Magnus, Tak for dit brev. Jeg er ked af at høre, at du er blevet snydt for €347. Der er nogle meget udspekulerede former for scams, og du har desværre ramt ét af dem her. Det er ikke første...
Spørgsmål fra Matthias, 17 år
Scammet for 11.850kr (Fortnite account)
Svar fra rådgiver Hej Matthias, Tak for dit brev. Jeg er ked af at høre, at du har mistet dén Fortnite-account, du havde købt. Som du sikkert allerede vidste, er salg og køb af konti noget af det mest risikofyldte, man kan gøre....
Spørgsmål fra Victoria, 10 år
Kan ikke logge ind på Roblox
Svar fra rådgiver Kære Victoria, Tak for dit brev. Det kan sagtens være, at du er blevet hacket. Nu hvor du ikke kan komme ind på din bruger, bør du skrive til Roblox’ kundeservice. Så kan de formentlig hjælpe dig med at få...
Spørgsmål fra jim, 16 år
roblox server scamm
Svar fra rådgiver Hej jim, Tak for dit brev. Jeg er ked af at høre, at du er blevet snydt inde i Roblox. Det er lidt uklart for mig, hvad der præcis er sket, men det lyder til, at Roblox’ kundeserivce kan hjælpe...
Kommentarer
Viser 0 kommentar