Spørgsmål fra Frederik, 13 år
Hej
For lidt tid siden så jeg en tiktok fra en der skulle ”stoppe med at spille cs” og han ville give knive gratis. Så dum som jeg er trykker jeg på linket og logger ind. Jeg havde i lang tid gerne ville have en kniv, så jeg var rigtig desperat. Efter lidt prøver jeg at logge ind på min steam profil, men det kunne jeg så ikke. Jeg mistede ikke super mange penge, men som en dreng på 12 år da det skete var det mange penge. omkring 500kr spil og så omkring 200kr på skins. Jeg vil rigtig gerne have min profil tilbage, men han har skiftet navn og blokkeret mine venner?
Svar fra rådgiver
Hej Frederik,
Tak for dit brev. Jeg er ked af at høre, at du har mistet din konto, men der bør være ret gode muligheder for at få den tilbage. Vi ser desværre tit, at folk bliver scammet, fordi nogen skriver til dem med netop dén type besked: at de stopper med at spille, så de vil give deres skins væk eller sælge dem billigt.
Du skriver, at du har mistet 500kr i spil, fordi du har mistet kontoen, og at du derudover har mistet 200kr i skins. Heldigvis bør der være mulighed for at få de 500kr tilbage, hvis du får din konto tilbage, så dét synes jeg, du skal prøve på.
Det første, du skal gøre, er at gå ind på det her link. Det er Steams portal til at få konti tilbage, og her skal du skrive brugernavnet på din konto. Brugernavnet er dét, du brugte til at logge ind med, da du havde adgang til din konto. Man kan ikke ændre brugernavn på en Steam-profil, så sørg for at bruge dit oprindelige brugernavn, og så kan du få adgang til dén konto, du har mistet.
Når du har skrevet dit brugernavn, skal du fortsætte igennem formularen. Der er mulighed for at vedlægge en masse beviser på, at du er den retmæssige ejer af kontoen. Det er dem, Steam bruger til at vurdere din sag, så det er vigtigt, at du bruger noget tid på at få udfyldt så meget, du kan.
Når du (forhåbentlig) har fået din konto tilbage, vil jeg anbefale, at du sikrer den ved at sætte Mobile Guard op, så der er en mindre risiko for, at du mister den igen – og at du så selvfølgelig passer rigtig meget på med, hvor du logger ind med den.
Du kan også vælge at anmelde sagen til politiet, hvis du vil prøve at få de 200kr i skins tilbage. Du skal dog være opmærksom på, at det er sværere for politiet at retsforfølge personer, der ikke bor i Danmark, og at vedkommende, der snød dig, formentlig er fra udlandet. Hvis du har brug for hjælp til at anmelde, kan du skrive en kommentar nedenfor, og så vil jeg forsøge at hjælpe dig videre med dét også.
Ellers håber jeg bare, du får sendt formularen afsted til Steam, og at du hurtigt kan få din konto tilbage 🙂
Med venlig hilsen,
Emil Ludvigsen
Kommentarer
Viser 2 kommentarer
Spørgsmål fra Glenn, 31 år
Hacket CS skins
Svar fra rådgiver Hej Glenn, Der er desværre ikke noget, du selv kan gøre for at få dem tilbage. Og support er også uduelige at søge hjælp fra, som du selv har erfaret, fordi alt er “på eget ansvar”, selvom man har kontoen....
Spørgsmål fra Joel Ignatiussen, 23 år
Jeg har fået et brev fra Spansk advokatfirma
Svar fra rådgiver Hej Joel, Det er uden for dét område, vi hjælper med herinde, som handler om folk, der bliver snydt i handler med skins og andre virtuelle genstande i spil. Men ja, det er helt sikkert scam. Det er helt klassisk,...
Spørgsmål fra Mik, 26 år
3 mands scammet?
Svar fra rådgiver Hej Mik, Jeg er ked af, at du er blevet impliceret i et tredjemandsscam. Vi har lavet en guide til det, som jeg vil anbefale dig at læse, når du har læst mit svar her. Der er nemlig plads til...
Spørgsmål fra Magnus, 15 år
er lig blivet scammet for 6650kr
Svar fra rådgiver Hej Magnus, Tak for din besked. Jeg er ked af at høre, at du er blevet scammet og har mistet så mange penge. Det er desværre ikke noget, forsikringen hjælper med, men du har mulighed for at melde det til...
Spørgsmål fra Simon, 17 år
Trade bot scam
Svar fra rådgiver Hej Simon, Tak for din henvendelse og udførlige beskrivelse af forløbet. Det lyder som et kompliceret forløb, og først og fremmest kan jeg sagtens forstå, at du er blevet scammet, når timingen var så god med sikkerhedskoden, og man derfor...
Spørgsmål fra Dennis, 28 år
Scammet fra en vens profil
Svar fra rådgiver Hej Dennis, Tak for dit brev og for at række ud efter hjælp, selvom det er længe siden. Det er aldrig for sent at undersøge muligheden for at få hjælp og at få snakket om de ting, man har oplevet...
Frederik Har fået min acc tilbage! Tak!
Emil, ekspert Fedt! Det er jeg glad for at høre. Tak, fordi du giver en opdatering :) Vh Emil fra scammed.dk
Sebastian Jeg har før også mistet min steam konto ved at logge ind på en scam side som du også har gjort, og jeg fik min konto tilbage. Den måde jeg fik den tilbage på var at jeg havde et bevis på at jeg havde købt et spil på den account med min egen email. Og de ku også se at jeg er fra Danmark og den jeg blev hacked af var fra Rusland. Så jeg vil bare sige så længe du har bevis på at det er din konto får du den sagtens tilbage. :)